Работа: в Республике Татарстан, 2 вакансии

Обязанности:

• взаимодействие с расчетными центрами, ресурсоснабжающими организациями на предмет корректности начислений за жилищно-коммунальные услуги
• подготовка отчетности по начислениям за жилищно-коммунальные услуги
• организация финансового учета
• выявление экономических потребностей организации
• корректировка затрат, ведение их учета, проверка обоснованности
• составление отчетов по каждому многоквартирному дому
• контроль затрат, анализ причины убытков
• ведение управленческой отчетности
• подготовка различных видов отчетности для раскрытия в системе ГИС ЖКХ
• разъяснение

...

Обязанности:

• Прием заявок и звонков от собственников квартир и арендаторов (аварии, поломки, вопросы по ЖКХ)
• Определение срочности и сути проблемы
• Регистрация и распределение заявок, ведение журнала заявок
• Исходящие обзвоны жителей - информирование об отключении коммунальных услуг
• Соблюдение стандартов вежливого телефонного этикета

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость
• Опыт работы в диспетчерской, call-центре приветствуется

Условия:

• официальное оформление

...