Работа: специалист технической поддержки в Республике Татарстан, 1964 вакансии

Обязанности:

• установка, настройка и обслуживание рабочих мест;
• обновление и настройка программного обеспечения (антивирусы, ОС);
• настройка и обслуживание орг. техники;
• обслуживание серверов;
• техническая поддержка и помощь пользователям, поиск и устранение проблем с оборудованием и ПО;
• поддержка и развитие внутренних сервисов компании.

Требования:

• Образование техническое;
• Опыт работы от 1-2 лет;
• Опыт работы с Windows, macOS;
• Понимание сетевых протоколов, конфигурации сетей, диагностики сетевых

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

Гибкий грaфик, eжeмеcячные пpемии без «потолкa», рaботa в офисе или удалeнно в кpупнeйшeм кoнтaкт-цeнтре Росcии – этo и мнoгое дpугoe ты получишь, paбoтая в команде c нами!

УCЛOBИЯ:

• гибкий гpaфик рабoты (подберем удобный, смены от 6 до 12 часов);;
• официальное трудоустройство, белая зарплата;
• выплаты 2 раза в месяц;
• +20% к оплате за ночные смены;
• удаленный формат работы (из дома);
• оплачиваемое

...

Помогай клиентам значимого бренда в мире видеоигр управлять их личным кабинетом и решать технические вопросы с игровыми консолями.

Директ Стар (Ex.Teleperformance) предлагает тебе вакансию с понятным функционалом без холодных звонков и продаж, стабильным доходом и возможностью карьерного роста!

Задачи:

• Администрировать клиентов одного из ведущих японских производителей электроники, без холодных звонков и продаж!
• Консультировать пользователей на тему игровых консолей (4 и

...

НПК «Финист-Софт» — лидер в разработке программного обеспечения для банков. Компания работает с 1991 года и имеет в России и СНГ четыре центра разработки, аналитики и консалтинга. Портфель клиентов превышает 150 банков, включая входящие в ТОП-10.«Финист-Софт» работает по трем направлениям:• Банковское ПО;• ИТ-услуги и разработка на заказ;• Аутсорсинг.

Мы совершенствуем банковские технологии и уверены, что с

...

Мы — аккредитованная IT-компания «Системы документооборота» в поисках специалиста техподдержки, готового начать с фундамента и вырасти в востребованного IT-эксперта.Основным направлением работы компании является разработка системы электронного документооборота «Практика». На текущий момент СЭД «Практика» пользуются более 20 000 организаций: Министерство культуры РФ, Министерство финансов РФ, Минприроды РФ, Татнефть, Таиф и т.д .Сейчас в компании работает 200+ человек.Эта вакансия для

...

МЕДМИС — медицинская информационная система для частных клиник. Разрабатывается компанией ГИАСОФТ с 2016 года. Платформой пользуются 200+ медицинских организаций в России и СНГ.Ищем специалиста, который будет помогать клиентам в ежедневной работе: отвечать в поддержку, разбирать запросы, проводить обучение новых клиник.

Чем предстоит заниматься

Поддержка клиентов (основное):

• Отвечать на обращения в чатах, почте и по телефону.

• Диагностировать проблему: уточнять детали,

...

Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла

...

- Решение технических проблем пользователей при работе с ПП 1С;

- Диагностика неполадок и поиск способов их устранения;

- Устранение неисправностей при работе с операционной системой;

- Установка и настройка ПП 1С;

- Обновление ПП 1С;

- Умение работать с Help Desk системой;

- Умение объяснить пользователю проблему простым языком.

Офисный формат работы, с 8:00 до 17:00.

Обладание данными навыками

...

Обязанности:

• прием входящих звонков; работа в системе HelpDesk, работа с 1с.консультирование клиентов, решение технических вопросов .

Требования:

• Свободное Владение ПК , опыт работы с 1С 8 приветствуется.
• Грамотная речь, обучаемость, стрессоустойчивость.

Условия:

• Стажировка и обучение 2 мес. График работы: 5-тидневка
• Работа в офисе

О компании — АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПАО) приглашает в команду специалиста по чат-поддержке.Обязанности:

• Быстро реагировать на обращения клиентов в банковском чате
• Консультировать пользователей относительно продуктов и сервисов организации
• Внимательно и эмпатично решать возникающие у заказчиков проблемы

Требования:

• Наличие опыта работы в Колл-центре (необходимо), опыт в чат-поддержке станет плюсом
• Грамотная письменная речь без ошибок, понятный стиль изложения
• Высшее

...

Специалист чат-поддержки в IT (Казань)

Условия работы: стабильный доход от 55 000 руб. (оклад + ежемесячная премia) + бонусы по программе "Приведи друга" до 20 000 рублей. График 2/2 с 08:00 до 20:00. Оформление по ТК РФ с полной оплатой больничных и отпусков. Дополнительно: два полугодовые премии (май, декабрь), оплачиваемый выходной в день рождения, корпоративное такси после 22:00, подарки сотрудникам

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Обязанности:

• Прием звонков, 1 и 2 линия поддержки, анализ проблем и локализация неисправностей;
• Работа с провайдерами услуг интернета;
• Настройка коммутаторов CISCO, блочный ремонт it-техники,обеспечение бесперебойной работы ПК и оргтехники, сопровождение ЭЦП, опыт администрирования Active Directory;
• Тестирование и замена АКБ в ИБП;
• Могут быть рабочие выезды в магазины;

Требования:

• Опыт работы в техподдержке не менее 3 лет;
• Знания и навыки в

...

ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• гарантированный доход от 55 000 руб. (оклад + ежемесячная премия)

• график 2/2 плавающее начало рабочего дня

• бонусы по программе "Приведи друга" до 20 000 рублей

• 2 полугодовые премии: на День Связи (май) и Новый год (декабрь)

• дополнительный оплачиваемый день отдыха в свой День Рождения

• адрес места работы: Казань, ул. Николая Ершова, д. 57

• оформление по ТК РФ,

...

Чем предстоит заниматься:

• Письменно консультировать клиентов банка;
• Совершать различные банковские операции по запросам клиентов.

Кого мы ищем:

• Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе;
• Умеете вести письменный диалог грамотно и вежливо;
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов;

• Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон,

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...